Tartalomjegyzék
- Miért érdemes válassz minket a többi helyett
- Játékportfólió és partnerek
- Védelem és engedélyezés
- Pénzügyi lehetőségek bemutatása
- Promóciós rendszerünk működése
- Támogatási megoldásaink
Milyen okból válassz platformunkat a konkurencia helyett
A https://roostino.hu platformunkon minden egyetlen játékos személyre szabott élményben tapasztalhat, amelyet gondosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Boldogok vagyunk azzal, hogy általános kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3%-ot, amely piaci szinten kiváló teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű szám – független auditcégek részéről ellenőrzött, tanúsított adat.
Rendszerünk több mint 3500 játék címmel rendelkezik, melyek között elérhetők a klasszikus nyerőgépek, az live kaszinó játékok, valamint a korszerűbb jackpot szlotok is. Mindegyik hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan széles körű szórakozást biztosítsunk.
Játékkínálat és partnerek
Online kaszinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került összeállításra. Különleges figyelmet szentelünk arra, miszerint csak olyan szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, kik nemzetközi elismerésnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO GO mellett számos kisebb, kreatív fejlesztővel is partnerségben állunk.
Játékkategóriák részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint 2800 különböző nyerőgép gép, hagyományos 3 hengerestől a modern videó nyerőgépekig, megaways funkcióval és vásárolható bónusz opciókkal
- Valós idejű kaszinó – Valódi krupiékkal elérhető asztalok, többek között rulettek, blackjack változatok, bakkara és speciális game show játékok
- Asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok digitális változatai RNG alapon
- Jackpot játékok – Progresszív nyereményekkel bíró gépek, amelyekben a főnyeremények gyakran elérik a több millió millió forintos összeget
Adatbiztonság és engedélyezés
Tevékenységünk alapja a teljes átláthatóság és védelem. Curaçaói eGaming engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú ellenőrzési keretek között tartja tevékenységünket. Összes pénzügyi folyamatot 256 bit-es SSL kódolással védenek szervereink, amely megegyezik a banki biztonsági normákkal.
Felelős játék vállalásunk
Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték szabályait. Játékosaink számára beállítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető azok számára, kik úgy gondolják, hogy szünetre van szükségük. Együttműködő partnereink között vannak olyan intézmények is, melyek problémás szerencsejáték esetén biztosítanak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek összefoglalása
| Banki kártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | 500k Ft | Instant |
| Skrill | 2 000 Ft | 1 000 000 Ft | Instant |
| Neteller | kétezer Ft | 1M Ft | Instant |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | 2 000 000 Ft | 10-30 perc |
| Közvetlen banki átutalás | 5 000 Ft | ötmillió Ft | egy-három munkanap |
Pénzkiadásaink gyorsak és pontosak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 óra belül feldolgozzuk a igényeket, míg bankkártyás visszautalások három-öt munkanapot tarthatnak igénybe. Lényeges tudni, hogy első alkalommal történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely jogi követelmény.
Promóciós rendszerünk működése
Platformunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk meg, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de még a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk maximum 400 000 forint összegű bónuszt foglal magában az kezdeti négy tranzakcióra elosztva, valamint ingyenes spineket kiválasztott címekre.
Lojalitási rendszer szintjei
- Bronz szintű szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető bónuszok és hetenkénti visszatérítés
- Silver szint – Emelt visszatérítési százalék, gyorsabb kifizetések és szülinapi ajándék
- Gold szint – Személyre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és exkluzív tornák
- Platina szintű szint – Különleges kezelés, privát események, felső limitek és extra támogatás
- Gyémánt szintű szint – A legmagasabb elismerés egyedi jutalmakkal és átfogó VIP ellátással
Minden fogadás pontszámokat generál, melyek automatikusan összegződnek a profilodban. Ezeket a pontokat valódi egyenlegre válthatod, illetve speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélkezelési megoldásaink
Segítő csapatunk napi szinten 24 órát, heti VII napon folyamatosan elérhető hazai nyelven. Live chat funkciót biztosítunk a weboldalunkon, amely jellemzően 45 sec-on belül összeköt össze egy munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre érkező megkereséseket 2-4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.
Bővített GYIK részünket folyamatosan aktualizáljuk a legtöbb kérdések mentén, így számos esetben instant választ szerezhetsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellene lépned szolgáltatásunkkal. Video útmutatókat szintén készítettünk a feltöltési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, melyek különösen hasznosak lehetnek újonnan érkező játékosok számára.
Törekvésünk, hogy valamennyi játékos kényelmesen és jól érezhesse magát platformunkon, ezáltal folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.
